Gestión de la Calidad e Innovación - Iso 9001

Enfoque

Esta capacitación brinda orientación y análisis crítico sobre los elementos que, desde la ISO 9001,construyen una gestión de cambio constante a partir de la descripción organizacional por procesos.
Desde ISO 9001 se espera que la definición, jerarquización y clasificación de procesos permita controlar, medir y mejorar diversos indicadores de interés para las partes interesadas, principalmente el cliente.
Una visión estratégica es muy central para este tipo de gerencia y se puede ampliar con luces sostenibles e/o innovación. El encuentro sumará acciones para todos los interesados en eficiencia.

Coordinación

Del 11 al 16 Enero 2021
Lunes a viernes de 18:30 a 21:00
5 Sesiones – Vía ZOOM
Certificación de 16 horas

Contenido

1. Introducción por procesos.
2. Tablero de indicadores.
3. Las bases de la gerencia incluye normalización.
4. Cadena de valor.
5. La estructura de la norma ISO 9001.
6. Propuesta de análisis crítico de requisitos.
7. Previsiones de implementación.
8. Rediseño, Innovación, Sostenibilidad.