El éxito es un logro, no es un regalo (Vince Lombardi)............................Sólo fracasa, quien no lo intenta. Debes intentarlo siempre (Michael Jordan)............................Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo (Albert Einstein)............................Amar a la vida a través del trabajo es intimar con el más recóndito secreto de la vida (Khalil Gibran)............................Tus aspiraciones son tus posibilidades (Samuel Johnson)............................Un camino de mil millas empieza con un paso (Benjamin Franklin)
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Auditores Internos ISO 9001:2015

Auditorías Internas del Sistema ISO 9001:2015

OBJETIVOS

  • Interpretar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 y su correspondiente aplicación en el proceso de auditoría interna. 
  • Conocer los principales términos usados en un proceso de auditoría. 
  • Utilizar experiencias para elaborar un programa y plan de auditoria de interés en la organización.
  • Reformular criterios de observación, comunicación  y análisis dentro del proceso real de Auditoría.
  • Categorizar, plantear y redactar no conformidades. 

CONTENIDO

  1. Norma ISO 9001:2015
  2. ¿Qué es ISO?, definición e importancia.
  3. Interpretación de la Norma:
  4. Normativas de Referencia
  5. Capítulo 4. Contexto de la organización iii. Capítulo 5. Liderazgo iv. Capítulo 6. Planificación v. Capítulo 7. Soporte vi. Capítulo 8. Operación vii. Capítulo 9. Evaluación del desempeño viii. Capítulo 10. Mejora 2. La Auditoría y su planificación a. Concepto de auditoría, criterios, alcance, evidencia, hallazgo.
  6. Preparación de la auditoria:
  7. Programación Anual de Auditorías.
  8. Preparación de un Plan de Auditoria, por importancia de procesos.

iii. Competencia y evaluación de los auditores.

  • Gestión en las Auditorias de los SGC.
  • Manejo de Reuniones de Apertura y Cierre.
  • Ejecución:
  • Manejo de Situaciones difíciles.
  • Como enfrentar las táctica más comunes de los auditados.

iii. Reunión de enlace: Categorización de no conformidades.

  • Redacción de no conformidades
  • Seguimiento y Efectividad del cierre de no conformidades.
  • Responsables.

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